Managed WhatsApp CS · untuk UMKM Indonesia

CS WhatsApp yang diurus kami — dan disambungkan ke proses bisnis Anda.

Bukan platform yang harus Anda pelajari. ACA adalah layanan: kami pasang, latih, dan rawat — lalu sambungkan chat ke alur kerja Anda (order, stok, invoice, approval). Nomor & data tetap milik Anda. Tanpa lock-in.

✓ Aktif dalam hitungan hari ✓ Tanpa tim IT / tanpa ribet ✓ Nomor & data milik Anda ✓ Berhenti kapan saja
Halo, order 2 botol Vitamin C dong
Siap! Stok tersedia ✅ Ongkir JNE Reguler Rp 18.000. Nama & alamat penerimanya, Kak?
Andi, Jl. Sudirman 12, Jakarta
Noted Kak Andi! Order diteruskan ke tim & invoice disiapkan ya 🙌
↳ chat → cek stok & ongkir → invoice. Otomatis, sesuai alur bisnis Anda.

📩 Ringkasan ke WhatsApp Anda

Pelanggan: +62 812-xxxx-xxxx

Proses: order new → cek stok → invoice

Order #A-1042 sudah dibuat; invoice menunggu konfirmasi Anda.

Yang butuh keputusan manusia dioper ke Anda — sisanya jalan sendiri.

24/7Balas tiap chat, termasuk malam
Hitungan hariAktif, bukan proyek bulanan
Tanpa lock-inBerhenti kapan saja, data Anda bawa
Kami urusSetup & perawatan, bukan Anda

Kenapa ACA, bukan platform lain

Platform AI besar memang hebat — tapi Anda yang harus menjalankan & mengurusnya. ACA mengambil pekerjaan itu.

🧰

Bukan software, tapi jasa

Anda tidak membeli dashboard untuk diutak-atik. Kami yang membangun, melatih, dan merawat sistemnya. Anda cukup menerima chat yang sudah “matang”.

🔗

Nyambung ke proses bisnis Anda

Bukan cuma balas chat. ACA menyambungkan percakapan ke alur kerja Anda — order, stok, invoice, approval, laporan.

🔓

Nomor & data milik Anda

Tanpa lock-in. Berhenti kapan saja, data pelanggan & nomor tetap milik Anda. Tidak ada sandera langganan.

CS yang nyambung ke proses, bukan sekadar balas chat

Karena dibangun di atas otomasi (n8n), ACA bisa dihubungkan ke alat yang sudah Anda pakai. Contoh — semuanya bisa disesuaikan:

01Order masuk → otomatis cek stok & hitung ongkir, lalu buat pesanan.
02Closing → invoice terkirim & pembayaran dipantau otomatis.
03Komplain → tiket dibuat & dieskalasi berjenjang ke orang yang tepat.
04Tiap sore → rekap chat & penjualan dikirim ke WhatsApp Anda.

Punya alur yang tidak biasa? Itu justru kekuatan kami — platform produk biasanya kaku di sini.

Layanan ACA vs platform self-serve

Bukan soal siapa fiturnya paling banyak — soal siapa yang beban kerjanya paling kecil untuk Anda.

AspekPlatform self-serveACA (managed)
BentukLangganan softwareJasa — kami kelola
Yang menjalankanTim AndaKami
Cocok untukPerusahaan dengan tim CXUMKM & bisnis kecil–menengah
Waktu mulaiOnboarding panjangHitungan hari
Sesuai alur kerja unikTerbatas (kaku)Ya — kami sambungkan
Lock-inKontrak/langganan panjangTidak ada — berhenti kapan saja
Beban di AndaTinggiNyaris nol

Cara kerjanya

Semua di belakang layar. Anda cukup terima chat yang sudah “matang”.

1

Kami kenali bisnis Anda

Sesi singkat: produk, gaya bahasa, pertanyaan yang sering muncul, dan alur kerja Anda.

2

Kami pasang, latih & sambungkan

Kami konfigurasi, uji, dan hubungkan ke nomor WhatsApp serta alat bisnis Anda.

3

ACA menjaga chat

Menjawab 24/7 dengan gaya brand Anda, riwayat tetap nyambung, proses jalan otomatis.

4

Yang serius dioper ke Anda

Anda dapat notifikasi WhatsApp berisi ringkasan + alasan, lalu balasan otomatis dijeda agar admin bisa lanjut.

Cocok untuk

Bisnis yang chat-nya banyak, prosesnya perlu jalan, dan tidak mau menambah beban mengurus platform.

Toko online / olshop Klinik & layanan kesehatan Agensi & jasa F&B / restoran Properti & kendaraan Multi-cabang / multi-brand UMKM yang admin-nya merangkap

Harga yang jelas

Satu biaya bulanan flat — all-in. Tidak ada biaya per-pesan yang muncul belakangan.

Satu paket bulanan, sudah termasuk:

  • ✓ Setup, pelatihan & konfigurasi awal
  • ✓ CS WhatsApp 24/7 dengan gaya brand Anda
  • ✓ Penyambungan ke proses bisnis (order, invoice, dll)
  • ✓ Perawatan, pemantauan & penyesuaian
  • ✓ Ringkasan & eskalasi ke WhatsApp Anda

Tanpa lock-in · nomor & data milik Anda · berhenti kapan saja.

Berapa angkanya?

Tergantung volume chat & alur yang disambungkan. Kami beri angka pasti — bukan “kisaran” — setelah sesi singkat 15 menit.

Konsultasi tidak berkomitmen.

Jujur soal ACA

Kami bukan platform AI raksasa dengan segudang fitur (voice AI, CRM enterprise, dashboard). Kalau kebutuhan Anda sebesar itu, platform besar mungkin lebih cocok. ACA fokus pada satu hal untuk bisnis kecil–menengah: CS WhatsApp yang tuntas diurus — dan disambungkan ke proses Anda. Itu yang kami jamin, dan itu yang tidak ditawarkan platform self-serve.

Pertanyaan umum

Apa bedanya dengan platform AI besar?

Platform besar menjual software — Anda yang mengoperasikan & memeliharanya. ACA layanan managed: kami membangun, melatih, merawat, dan menyambungkan ke proses bisnis Anda. Cocok kalau Anda tidak punya tim untuk mengurus platform.

Bisa disambung ke alat yang sudah saya pakai?

Ya. ACA dibangun di atas otomasi (n8n), jadi bisa dihubungkan ke spreadsheet, POS, ERP, atau alat lain sesuai kebutuhan. Itu justru keunggulan kami dibanding platform yang kaku.

Saya terikat kontrak?

Tidak. Bisa berhenti kapan saja, dan nomor WhatsApp serta data pelanggan tetap milik Anda.

Perlu ganti nomor WhatsApp?

Tidak wajib. ACA disambungkan ke nomor bisnis yang Anda pakai sekarang.

Kalau AI salah jawab?

Ada pengaman berlapis: pesan ambigu memicu pertanyaan balik; kalau tetap tidak jelas, langsung dioper ke manusia. Riwayatnya bisa Anda tinjau.

Berapa lama setup-nya?

Kami yang memasang & mengonfigurasi — umumnya aktif dalam hitungan hari kerja setelah data bisnis Anda siap.

Harganya bagaimana?

Satu biaya bulanan flat, all-in (setup, chat 24/7, penyambungan proses, perawatan). Angka pasti diberikan setelah sesi singkat — tanpa komitmen.

Siap CS WhatsApp Anda beres diurus?

Konsultasi 15 menit gratis — kita lihat alur bisnis Anda dan kasih angka pasti. Tanpa komitmen.

atau langsung: 0831-8941-4317

💬 Konsultasi gratis